Política de privacidad
En DOSDOCE reconocemos la importancia de la protección de los datos personales y nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web.
Este tratamiento se realiza en cumplimiento de la legislación colombiana vigente, en particular lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan el derecho constitucional de habeas data.
DOSDOCE actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su tienda en línea. Para efectos de contacto, los usuarios podrán comunicarse al correo electrónico dosdocejoyas@gmail.com
La información personal que recolectamos incluye datos como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles necesarios para procesar pedidos. Adicionalmente, podemos recopilar información relacionada con los pagos, la cual es procesada a través de plataformas externas seguras, así como datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, con el fin de mejorar la experiencia del usuario dentro del sitio.
Los datos personales son utilizados con finalidades legítimas y previamente informadas, tales como la gestión de pedidos, procesamiento de pagos, envío de productos, atención al cliente y comunicación con el usuario respecto a sus compras. Asimismo, y únicamente cuando exista autorización previa, podremos utilizar la información para el envío de contenido promocional, ofertas o campañas de marketing relacionadas con DOSDOCE.
Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en esta política. Esta autorización podrá ser revocada en cualquier momento, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la ley.
Como titular de la información, el usuario tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como a solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos y presentar quejas ante la autoridad competente en caso de considerar vulnerados sus derechos. También podrá solicitar la supresión de sus datos o la revocatoria de la autorización cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
DOSDOCE adopta medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. No obstante, es importante tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
En desarrollo de nuestras operaciones, los datos personales podrán ser compartidos con terceros aliados estratégicos, tales como plataformas de pago, operadores logísticos y herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la tienda en línea. En todos los casos, exigimos a dichos terceros el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos personales.
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La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recolectada, o mientras exista una obligación legal o contractual que así lo requiera.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
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